確定網(wǎng)站建設(shè)的目的,核心是從「目標(biāo)用戶需求」「自身核心價值」「可量化結(jié)果」三個維度層層拆解,避免模糊的 “想做個網(wǎng)站”,轉(zhuǎn)化為具體、可落地的目標(biāo)。以下是分步驟的實操方法:
建站的本質(zhì)是 “連接自身與用戶”,先搞清楚用戶是誰,才能判斷他們需要什么,進(jìn)而確定網(wǎng)站的核心價值。
- 具體行動:
- 列出用戶的核心特征:年齡、職業(yè)、需求痛點(比如寶媽關(guān)注母嬰產(chǎn)品安全性,企業(yè)采購關(guān)注供應(yīng)商資質(zhì))、獲取信息的習(xí)慣(喜歡圖文 / 視頻 / 直播)。
- 區(qū)分核心用戶與次要用戶:比如一家美妝品牌的核心用戶是 18-35 歲女性,次要用戶是美妝博主(合作需求),優(yōu)先滿足核心用戶的需求。
- 舉例:
若目標(biāo)用戶是中小企業(yè)老板,他們的痛點是 “快速找到靠譜的財稅服務(wù)”,網(wǎng)站就需要突出資質(zhì)、案例、價格透明,而非堆砌無關(guān)的行業(yè)資訊。
用戶訪問網(wǎng)站的核心動機(jī)是 “解決問題”,你的網(wǎng)站需要清晰回答:用戶在這里能得到什么?這是確定建站目的的核心。
- 具體行動:
- 排除 “無關(guān)功能”:比如你想賣定制家具,就不要把重點放在 “家具設(shè)計知識科普”(除非科普是為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化),核心價值是 “展示定制款式→在線詢價→下單生產(chǎn)”。
- 用一句話概括核心價值:格式為「為【目標(biāo)用戶】提供【具體服務(wù) / 產(chǎn)品 / 信息】,解決【用戶痛點】」。
- 舉例:
- 電商站:為年輕白領(lǐng)提供高性價比的懶人廚具,解決 “做飯耗時、收納麻煩” 的問題。
- 內(nèi)容站:為新手?jǐn)z影師提供零基礎(chǔ)教程 + 器材推薦,解決 “不會選器材、拍不好照片” 的問題。
模糊的 “提升知名度”“增加銷量” 無法指導(dǎo)建站,必須轉(zhuǎn)化為可量化的指標(biāo),這也是后續(xù)評估網(wǎng)站效果的依據(jù)。
- 具體行動:
- 對應(yīng)核心價值設(shè)定指標(biāo):
- 銷售型網(wǎng)站:3 個月內(nèi)月銷售額達(dá)到 5 萬元、轉(zhuǎn)化率≥3%、復(fù)購率≥10%。
- 品牌型網(wǎng)站:半年內(nèi)品牌關(guān)鍵詞搜索量提升 50%、官網(wǎng)月訪問量≥1 萬、咨詢量≥200 條 / 月。
- 內(nèi)容型網(wǎng)站:半年內(nèi)粉絲數(shù)≥5000、單篇文章平均閱讀量≥800、訂閱數(shù)≥1000。
- 區(qū)分短期(3 個月)、中期(6 個月)、長期(1 年)目標(biāo),避免急于求成。
建站目的不能脫離自身的能力、預(yù)算、團(tuán)隊配置,否則再完美的目標(biāo)也無法落地。
- 具體行動:
- 評估資源約束:
- 預(yù)算:若預(yù)算有限,就不要追求 “全功能電商站”,可先做 “展示 + 表單咨詢” 的簡易站,后續(xù)迭代。
- 團(tuán)隊:若沒有內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊,就不要定 “日更 3 篇文章” 的內(nèi)容站目標(biāo)。
- 優(yōu)先級排序:若同時有 “賣產(chǎn)品” 和 “做品牌” 的需求,優(yōu)先選一個核心目的(比如先做銷售,品牌建設(shè)作為輔助)。
站在用戶的角度問自己 3 個問題,驗證目的是否合理:
- 我為什么要訪問這個網(wǎng)站?(是否有明確的吸引力)
- 我在網(wǎng)站上能快速找到想要的東西嗎?(是否匹配用戶需求)
- 我訪問后會留下 / 轉(zhuǎn)化嗎?(是否有明確的行動指引)
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